Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng gaaz. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không thuộc danh sách tự loại trừ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản gaaz duy nhất.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. gaaz không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được gaaz chấp thuận. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. gaaz có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng tại gaaz đều có điều khoản vòng cược riêng biệt. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
gaaz nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, khai thác lỗ hổng hệ thống, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
gaaz có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa gaaz ("Chúng tôi", "Nền tảng", "gaaz") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") đối với tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web gaaz.net và các ứng dụng liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ gaaz, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa gaaz và người dùng.
Để sử dụng dịch vụ của gaaz, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện tham gia sau đây. gaaz có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.
gaaz có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được bật). gaaz khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho gaaz qua email hỗ trợ. gaaz sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và tiến hành điều tra trong thời gian sớm nhất. gaaz không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo từ người dùng.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú) trên tài khoản gaaz. Việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ và nhận thưởng của người dùng.
gaaz chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật và thay đổi theo thời gian. Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.
gaaz cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường sau khi đã hoàn tất xác minh. Một số trường hợp có thể cần thêm thời gian xử lý do yêu cầu xác minh bổ sung hoặc điều tra phòng chống gian lận. gaaz không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
Tiền đã nạp vào tài khoản gaaz và đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trường hợp nạp nhầm hoặc phát sinh sự cố kỹ thuật, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch để được hỗ trợ xem xét và giải quyết.
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống gaaz đều có giá trị ràng buộc và không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã đặt. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế (đối với casino live và đá gà trực tiếp).
gaaz có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt với hệ số kèo hoặc điều kiện trò chơi bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, gaaz sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. gaaz không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên thông tin sai lệch do lỗi kỹ thuật gây ra.
Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc tính hợp lệ của lệnh cược, quyết định của gaaz sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của gaaz đều có các điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng phải đọc và hiểu rõ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. gaaz có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã kích hoạt ưu đãi đó.
gaaz nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng các chiến thuật cược đối nghịch (hedging) nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để khai thác chương trình khuyến mãi. Các tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng gaaz:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gaaz bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của gaaz hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Tất cả các quyền này được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng gaaz cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình chiếu công khai, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng gaaz mà không có sự cho phép bằng văn bản của gaaz.
Trong trường hợp người dùng gửi bình luận, đánh giá hoặc bất kỳ nội dung nào lên nền tảng gaaz, người dùng cấp cho gaaz quyền sử dụng, hiển thị và phân phối nội dung đó trên các kênh truyền thông của gaaz mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.
Nền tảng gaaz được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". gaaz không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. gaaz sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm của gaaz đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
gaaz không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân là do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của gaaz, bao gồm: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng internet, hoặc hành động của bên thứ ba.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gaaz bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
gaaz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, hoặc tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Tài khoản được coi là "không hoạt động" nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động có số dư dương, gaaz sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
gaaz cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để giúp người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp: đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, cảm thấy cần phải cá cược để giải tỏa căng thẳng, nói dối gia đình về thói quen cá cược, hoặc không thể kiểm soát được thôi thúc đặt cược.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của gaaz.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở Bộ luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử, Luật An ninh mạng và các văn bản hướng dẫn liên quan.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ gaaz, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị Tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của gaaz qua các kênh sau:
Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. gaaz có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại gaaz.net/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện. Hãy đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm thế giới giải trí trực tuyến an toàn, công bằng tại gaaz ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.